贝洛南：“意思就是，你这逼太能吐槽，按照你吐槽的内容答题，你死定了，必须反着来才行。”

停了下又一条：“比如说，我从网上找了这道题：如果投诉事件错不在公司，客服就不用向客户道歉。这题你怎么答？”

孟星哲打字：“没毛病。错不在公司还上赶着道歉，贱吗？”

贝洛南：“你看，你答错了，正确答案是依然要道歉，你要对顾客说抱歉给你带来了不好的购物体验之类的。我知道你要问我凭什么，凭这个工种就是这么定位的，不服憋着。记住，和你自己想的，反、着、答！”

孟星哲不耐烦地回复：“知道了，别磨叽了。”

但贝洛南依然又发了一条信息过来。

“对了我刚想起来，你是不是说过如果让你再遇见那个马尾辫，你不会放过她，你要让她迷死你，然后你无情地置之不理来着？”

孟星哲把手机屏幕侧到隔壁姚佳看不到的角度，打字。

字的每一个音节都在澎湃着他的自信：“惩罚快达成了。刚刚她看我的眼神，俨然，已经快直了。”

第5章 全都考第一

面试完毕是笔试。进入笔试会场时，已经少了一部分人。

姚佳握着笔，看着卷面上的选择判断和文字题，一时不能落笔。她终于明白昨晚凌晓欣为什么把一句话重复了三十遍反反复复洗脑她——

“佳佳，如果你不想打赌输给你爸爸，那明天答笔试题的时候，你一定要按照你自己想法的反面去写答案，比如你自己是正着想的，那你一定反着选。反着选！记住了吗？”

姚佳耳畔回响着凌晓欣撕心裂肺的叮嘱。她用这叮嘱快速给自己洗脑，然后按照真实想法的反面，写下答案：

——遇到难缠不讲道理的客户怎么处理？请用文字作答。

姚佳心里疯狂吐槽：骂他！打他！赶跑他！