李江笑了笑说道:“下次还遇到这样的好事,叫我来聊。这么好聊的小姐姐我喜欢。”
颜乐乐白了一眼他:“无聊。”
结果第二天一大早就真的是收到了平台客服的电话和商家的联系方式,说快递大概下午两点左右会前来取件,请保持手机的畅通。
结果从下午的两点多钟一直等到晚上都没有等来快递的电话。
于是颜乐乐就生气了:“这快递是什么玩意嘛,怎么能够放人家鸽子呢,现在都七点多了一个电话都没有打来,这真的是奇怪死了。”
上早班回来的李江应道:“哈哈,这就说你们不能够随便贪小便宜,一分钱一分货,这快递一看就是特别便宜的那种。你想想这网上经常说9块9包邮的东西,怎么能够相信?这快递不用人工费用啊?连个快递人员的联系方式都没有的人,你说真是的,也只有你这傻姑娘才要被人给骗了。”
颜乐乐看着放在桌子底下的包裹,看着破烂的包装,想想就越来越气,“这到底是什么玩意吗?你说若是这东西急用,该多气恼!”
李江便问道:“他们是怎么通知你说今天快递要上门的?”
颜乐乐回答:“昨晚在线客服就说了今天给我短信或者电话的,今天早上店家给我电话说了,说下午要来拿快递,而且那网购平台上的客服也给了我电话。”
李江支招:“那你就只能再找一下客服小姐姐了。”
颜乐乐心里一百个不愿意,但是一想到昨晚李江说过的话于是计上心来:“我记得昨晚某人说过下次还有遇到和小姐姐聊天的机会就告诉过你,现在机会来了,你就好好和小姐姐聊聊天吧!我怕我控制不了情绪,把那甜甜的小姐姐给惹怒了,到时候人家不给我换货就完蛋了,好歹也是三百来块了,对了我决定要退货了,不想再跟这不讲信义的店家有任何联系了,记得说要退货。”
颜乐乐点开网站的对话窗口,然后对着李江说道:“来吧,帅哥,给你个撩妹的机会。”
李江应道:“好吧!那我就当做是培训一下和顾客沟通的技巧。”
以后开店了,也需要跟客户好好地沟通关系,处理好客户的不满。