“这是我的工作证，我就是靳海洋。当然，你也不用担心，我们会秉公执法的。只要你们违了规，该受什么处罚就受什么处罚。不要因为有了关系，就能受到优等。”靳海洋把自己的证件拿给刘振泉看了看。如果说以前这样的情况可能还会发生的话，那么现在这样的情况将会越来越少。

自从于立飞开始重视110的工作，并且在指挥中心增设了条投诉热线之后，所有民警的态度和水平，根本就不用培训，一下子就提高了许多。只要是有了打了投诉电话，于立飞就会落实到人。为此，有几名民警因为处置不公，还向当事人赔礼道歉。有人甚至还受到了处分，最重要的一位，被调离公安机关。

如果投诉热线真的有用的话，出警的民警，谁还敢吊儿郎当？幸好靳海洋从来就没有想过要偏向谁，否则的话，也会被投诉。现在所里的民警，一提到投诉就头疼。这是他们头上的紧箍咒，每人出警的时候都会小心翼翼，生怕出了什么差错。

“好的，我们接受你的一切处罚。”刘振泉一看到靳海洋的证件，马上尴尬着说。

于立飞对什么事都较真的态度，正在一点一点的改变着二峰县公安局的工作作风。或许他刚开始的时候没有意识到这一点，但是看到民警对投诉热线的态度，让他确信，自己当初的决定是正确的。

其实像这样的投诉热线，很多地方都搞过，但很多地方的投诉热线，要么是没人接听，要么是永远占线。上面的领导不较真，下面的工作人员，自然也不会认真对待。

第六百一十三章 投诉的结果

李森是二峰县农贸市场的一个普通商贩，他每天天没亮就自己做豆腐，做好之后就送到农贸市场销售。他的豆腐又嫩又甜，很受欢迎。每天三百来斤豆腐，不到九点就能销售一空。这天早上，他的豆腐卖完之后，把豆腐框框装到三轮车上，正准备回去的时候，在农贸市场的大门，却跟一辆女式摩托车碰了一下，结果他的豆腐框框掉落了一地。

“老头子，你瞎眼啦！”骑单车的人叫宋仁，本来家里让他来买菜就心不甘情不愿，只想着快点随便买点菜回去交差，没想到还没进农贸市场，就跟李森的三轮车碰了。对方的豆腐匣子掉了一地，他的摩托车也摔到了地上。

“是你撞了我好不好？”李森因为忠厚老实、用料实在，所以他的豆腐卖的非常好。而且他在市场里的名声也很好，很少人跟人起争执。

“你个死老头子，要不是你出来，我能撞上你？”宋仁原来就是在混街面的，只不过最近公安局好像打了鸡血似的，所以这段时间一直龟缩在家里。

“路这么宽，你速度慢一点，不就撞不到了？”李森生气的说，其实这样撞一下，双方都没有受伤，他的豆腐框框一下子也摔不坏。

“不行，我的摩托车摔坏了，你得赔。”宋仁原本无理还要搅三分，现在他的摩托车摔伤了，更是得理不饶人。

“我的豆腐框框还摔坏了呢。”李森说道，这些框框都是他做豆腐的工具，平时他都是轻拿轻放，现在摔到地上，他还心疼呢。

“你的豆腐框框值几个钱？摔了老子的摩托车，还耽误老子的时间，快点赔钱！”宋仁冲到李森面前，一把抓住他的胸口，差点就把李森给提了起来。

“你放开我，要不然我报警了。”李森说道，他晚上看县电视台的时候，看到了公安局的新闻，说现在的110出警速度大为加快，而且办案民警都是秉公执法，人民公安真正成了人民群众的守护神。