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扫描你的心 红九 1277 字 2022-10-19

电话里静默好一会儿。姚佳心里忐忑,不知道老父亲会不会觉得她站着说话不腰疼。

“我知道了。”姚秉坤的声音尾调里隐藏着不易被人发现的一丝欣慰。

说完这句,他挂了电话。

姚佳忐忑地上楼打卡,进了呼叫中心。

在工位前坐下,她开机,带耳麦,准备开启新一天的磨难式战斗。

这时客服部经理李旺力走到呼叫中心正前方。

他拍拍手,吸引大家的注意力,然后大声宣布:“刚刚接到董事长亲自下达的通知,所有客服专员,现在立刻停止给锁单客户打电话、停止劝顾客退货。至于后面怎么做,等具体通知!”

李旺力的话说完,姚佳的心口怦怦地跳。

她掩不住激动地想,老姜好像有在思考小姜的意见。

后续时光,郝丽丹发挥了她超强穿透的包打听能力。

在茶水间里,她告诉大家说:“高管办主任的秘书是我同乡小姐妹,她告诉我说,今天早上董事长一到公司,就把所有高管集合起来一起开会。关于优惠券事故的事情,他主张不要锁单不要要求顾客退货,因为既然是我们犯的错,我们就得负责,他说这是一个大企业该承担的责任和该有的担当。”

田华生立刻说:“我站董事长!我觉得董事长说得有道理!”

郝丽丹继续说:“但邱副总和他意见相左,邱副总认为我们公司正在准备上市,如果认下这次失误的话,会损失八位数,影响当年利润,说不定会继而影响公司上市进度。”

侯雯雯表态:“我同意邱副总的观点!我希望公司尽快上市,这样我们才能跟着涨工资。”

郝丽丹说:“但董事长认为,这样的话,眼前的利益保住了,但长久的口碑就没有了,损失的是未来的长久利润!而且公司还会面临那些愤怒顾客的起诉。”

姚佳忍不住想拍巴掌。她的想法居然和她爹不谋而合了。