没有一个人走,都乖乖的签了,静听下文。
小柯还是这招,没有招的时候就签保密协议。世上本无事,也要弄神叨。
“亲爱的life保险湖州分部的家人们,大家下午好!”
再一次问候,那回应声是整整齐齐,响彻云宵。走了的主管们还在想着,应该听听的,后悔了。
小柯将老谭和各条线负责人请到台上坐好。
“现在给大家半小时时间,从前往后将前阶段你认为存在的问题摆出来。台上和老师和领导一一做回复。也请不要重复前面人请的话。”
挨个提问,相同问题就排到一边去,找对应的人解决。不能解决的,小柯直接替湖州分部的老谭做拒绝。
其实问题很简单,就是瞎承诺的同时缺少沟通产生误解,最终积累起了怨气。三十几位主管一归纳也就是那么三四个问题。
主管和老谭突然反应过来,所谓了堆积如山的问题那根本不是问题。少兑了个几十块的奖励,补就行了。抢徒弟没有公平处理到了别的团队去了,人呢?走了。也就没有问题了,只是下次定个规矩。
“这些是你们提出来的问题。都解决了吧?我问一句,你们有没有问题?我们每个人自身有没有问题?”
小柯说话大家都不吭声,解决完问题就打板子也是应有之义。谁也不当出头鸟。老谭们可解气了,不能老是我们的问题,这下轮着问你们的责了。
“我只说一句话:做为主管,特别是营销主管,沟通与解决问题本就是我们的基本能力之一。结果很不妙,请将这一课补上来。一周后会出试题考试,就考沟通协调知识。总监经理们组织学习。”
一个个的都在拍脑袋,小柯督导来了后,大家苦日子开始了。
“今天开主管会没有多的内容,只有两项。一项是调整一下职场的家俱、办公桌椅的摆法。不要问为什么,现在给一个半小时的时间摆完。四点准时到会议室集合。进行下一项,过时不候。”