生存训练。小柯将新人的初级技能培训称之为生存训练。练好了,见客户了,受打击了还留在公司没走,那就生存下来了,称之为生存训练。
生存训练就是封闭式的两天培训,不论有经验没经验,不论新人老人全关起来在职场内做两天培训。
训练内容三项。一项是三十句保险心灵鸡汤,让客户反思人生,激励情绪,展现服务人员专业,满满都是正能量。要求见客户时的每段话的开头必须说心灵鸡汤,以鸡汤开头,以鸡汤结尾,让客户时刻脑补着。
二项是五十句保险金句,客户有问题,你就回答这五十句。不在五十句之内,回来请教专家。务求每一句都经典,让客户在哲里中认真品味。业务员不需要懂,只需要张嘴就来。
三项是fabe销售法,小柯将之更简化为一二三四销售法。也就是一个功能两个理念三个附加功能四步促成,如果还不成,那就再来一个万能的异议处理话术,问了也白问,客户说什么都能用一二三四来解决,答完又回到原点,当然问题肯定是能解决的。
狠狠的两天训练,就像小学生背生词簿一样,要aoe铭记在脑海中,碰面都有意识的说鸡汤讲金句,做个点评还一二三四给驳回来。
“大家好。我是叶老师。”
“真诚的友谊来自自我介绍!”
叶老师是木的,小柯是笑的。
“我们现在进行分组!”
“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”
老师们气着了,小柯笑岔了。不是很好吗?
最佳分组。
一个人出去,那叫单兵送死;一群人出去,那叫赶羊劳军。总之是讨不到一个好,咋办?分组啊,两人一组,要么两人死,要么一人活,要么两人都活。总比一个个死和一群群死要慢点,时间就是金钱,熬过去了,就能存活一大部分。
第一轮自由组合,自己找合作伙伴,总之是两人一组。分一个组长出来当头,这个组长这是以后的主管苗子了。在两天的陌生环境中能认识人就不错了,如果能找到合伙人,还能被人信服当头,那就不一般了。当然,组长当的是责任,怎么都要引起重视啊?