廖清欢睨了她一眼,往杯子里扔了一颗青梅,然后倒了点开水冲泡,接着放到林香香面前。
“你不说我还忘了,晚上给你们发红包。现在找你来是没红包,而是有任务交给你。”
林香香捧着热乎乎的青梅茶,酸酸甜甜的很好喝。
“什么任务,您吩咐一句,我就算是跑断腿给得办好啊!”
“那倒不至于,只是想让你做服务组长,就管理咱们酒楼的服务员。”
廖清欢慢悠悠的说道,她选择林香香干这活是因为她比较活泼,性格很好,饭店进来的服务员跟她关系都很好。
她不认生,之前来吃饭的客人她基本都能叫得出来,大家伙都喜欢她,所以廖清欢觉得林香香做服务组长很合适。
她心里有成算,大家的性格如何她都很清楚,选林香香来做服务组长不会错。
林香香咳了一下,“组,组长?啥组长啊?”
“服务组长,以后那些服务员都归你管理。酒楼的服务员来去是很快的,尤其都是女孩子,可能怀孕结婚生孩子,或者是其他地方工资更高,她们就会走人。你就专门负责管理她们,要是走人的话,你这边就及时做准备再招人。另外服务这一块我准备让你到海星大饭店学习一段时间,他们那边的服务比咱们这要好,你学习完了回来再指导咱们酒楼,提升服务质量。”
就如同以前的跑堂,他们酒楼的跑堂也不会干一辈子,一般都是年纪小的干跑堂,年纪大一点就会离开干别的营生。
至于海星大饭店,是海城一家新开饭店,港城来的大老板,人家做的饭店规模非常大,廖清欢和陆长缨带着孩子们去吃过几次饭。那边服务水平确实很不一样,以前廖清欢在海城也体验过这种服务,那些饭店也都是非常洋派的老板开起来的。
据说是什么英式服务,廖清欢认为他们可以借鉴,服务好的话确实能让客人很舒心。
当然还有非常重要的一点,现在很多饭店的服务员对客人还是那种爱答不理的态度,要吃不吃,不吃就滚的意思。虽然他们酒楼在廖清欢的压制下没有这种情况,但论很认真的服务还是没有的,一般也就是上个菜,上完菜就不管了。既然要做私营,服务这一块必须要改掉,人家是来吃饭的,可不是来吃冷面的。
海星大饭店的老板和陆长缨挺熟的,虽然廖清欢是不知道他们怎么熟起来的,送林香香过去学习的事也打过招呼了,人家那边热烈欢迎。
林香香一听还要去学习,表情稍稍有点不以为然。