“我看你们门店销售额挺好的，我今天过来就是看看你们有没有短缺，有没有集团需要帮你们解决的问题，你畅所欲言，不要有顾忌。”李钙说道。

“我们这边其实没什么大问题，”门店负责人讲，“就是社区里有些顾客要求比较高，有想要有机产品的、有想要国外奶粉的，因为小程序里的产品种类并不是很齐全，所以他们没办法下单。”

“产品目录问题。”这还真是个问题，因为现在开发的程序里只有基础的生活物资，不包含他们超市全部的商品，他们还做不到像天猫超市这样的线上超市的产品种类那么齐全。

“好，这个问题我记住了。这个问题很有价值，还有没有其他的，你们个人的问题也可以讲，公司都会尽力解决。”李钙说道。

“这个社区挺大的，门店里本来是有我和另外两个女孩，但是其中一个她回村里了，现在回不来，所以人手挺短缺的，我们之前申请过，想再借两个员工过来，但是总部还没批准。”门店负责人说道。

李钙看了眼张恭成，张恭成立刻接话道：“这个我回去就给你解决，两个员工明天就让他们到岗。”

“那麻烦您了，张总，我们没其他什么问题了。”

李钙点点头，跟张恭成往回走，讨论微信程序的事情。

目前他们的微信小程序连超市里的10的产品都不到，确实是比较少，还要跟东杨那边沟通尽早完善产品种类。

门店人员这个事情倒不是什么大事。

李钙带着其他经理继续走访其他门店。

有些问题比较雷同。

例如：物流配送时间不确定，顾客有投诉。上午买的菜，希望中午能吃到，但是下午菜才配送到。

货车只能停留在社区外，他们有的门店离社区出入口比较远，只有小推车，一趟趟搬运，人手也不足。

社区的工作人员跟他们会有一些矛盾，经常起冲突。因为来拿下单的货品的顾客不戴口罩、不排队等等现象。

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