在张新成一家顶着京城夏日午间的烈阳回家的同时,卡特也在人群的簇拥下,回到了几人昨晚下榻的酒店。
二楼宴会厅内,少不了觥与筹的交错。作为京城这地界上第一家中外合资酒店,如家的定位早已在不知不觉中悄悄跑偏
八十年代的对外交流,哪怕经过了改开,但对比未来的依然处于严格监管之下。哪怕只是一个普通的游客,都必须得是拥有外宾接待资质的单位,在当地外事办的领导下对其提供服务。没有资质的单位,你连接待都不行!
凭借着拥有外宾接待资质,加上现代化的装修与服务,如家几乎成了如今外国游客的指定下榻酒店。频繁出入的老外,又在侧面进一步烘托加强了酒店的品牌价值
“卡特,你都看到了这里根本不需要我,这是这个季度的财务报告,你看”
端上一杯茶水,在如家精选中关村店的总经理办公室内,卡特的学姐,梅琳达·卡斯特十分无奈地抱怨道:
“日均入住率超过95,宴会厅的预约已经排到了一个月后从我来的时候开始,就是这样,一直到今天,几乎完全没有变化。我感觉我现在唯一的价值就是这个外国经理的身份,因为这里总会有一些像你这样突然冒出来,我们又不好不接待的客人。”
“e拉塞尔那边呢?他那边需不需要人帮忙?”
正所谓百闻不如一见,亲身在这住了一晚,中午又吃了一顿饭。卡特的确见到了酒店内来来往往的人,在想明白原因后,卡特也得承认,梅琳达在这里的确有些浪费时间。
一个门店总经理,若是生意不好,可能还需要你发挥所学,来改变一下。可生意一直很好,即便是在总经理室栓条狗,在这样一个几乎没有竞争对手的市场环境里,它的营收也不会降低
“你觉得会需要吗?或许未来会,但现在不这里发展很快,我记得半年前我刚来时,这里才出现第一家私营旅馆,其他基本都是市立旅馆公司的门店。现在这个数字已经破十”
捋了一下额前的秀发,梅琳达也找了个座椅坐下:
“这些小门小户的旅馆,现在完全威胁不到我们。服务标准不行,雇员一般不会超过7人,餐厅也没有但我总感觉,再给他们发展几年,那就说不定了。那时候才是我需要回来的时候”
“我知道,我也能理解你。只是我这半年,根据你的观察,你觉得拉塞尔怎么样?”
“你不信任他?”
梅琳达的眼神忽然瞪大
“不如信任你一般得信任他,毕竟我入学的时候他就已经毕业了。而且,在大家都不愿意来中国发展的情况下,只有他接受,还和我们这种不一样,我也担心他的能力,能不能守得住我是说,在人员上,这里有相当多的本地雇员,还有本地管理者,他们”