但我在这里请大家理解我一下,就一小下。
换位思考一下,要是各位看官们是售后客服,你看见电脑屏幕上出现了一条“我买了你家店的一条裤子,送我三件不同颜色的衣服搭配一下吧”这种信息,你会是一种什么日了狗的心情?
这不就是那种我有醋,借我十斤螃蟹好不好的段子的现实版吗?
网购的利润我不太清楚,估摸着应该不会太小吧。
但买一条裤子送三件衣服这种事,我觉着我要是答应了,楚梵歆能立马把我给打包送给那个客户去。
所以我就很努力的磨炼自己的性子,楚梵歆告诉我,一开始还没习惯的时候,要是遇到这些脑残的问题,可以自己对着墙大声的骂几句。
发泄完了情绪之后马上就要调整心态,以最专业的态度去回复客户的问题。
我试了几次,自己都有点不好意思了。
一上午我骂了足足有二十多句,楚梵歆也不生气,只是似笑非笑的看着我。
我感到很羞愧,人家一个年轻的女孩儿都能很好的控制自己的心态,我特么凭什么就不能?