这些记者见到司徒烈云要说话，也都安静下来，不少记者把采访的话筒怼到司徒烈云面前。

司徒烈云回应：“你们的问题无非是我们平台产品差、质量差，平台服务差。

你们说我们慢音外卖平台饭菜差，但我们只是一个服务平台，服务顾客跟商家，餐好不好取决商家，而不是我们。

外卖员服务态度不好、服务差这种问题今后我们会加强员工的素质教育。

关于配送时间，我们做不到跟快音一样。

因为经营模式不一样。

我们公司外卖员配送费低，他们需要同时配送多个订单才能挣到足够多的钱。

而快音是一对一配送，他们公司的配送费很高。

羊毛出在羊身上，这些都得顾客自己买单。

你们自己在两个平台同一个商家下单就清楚了，看看哪家的外卖价格贵。

诸位，服务是需要花钱的。

我们平台没有快音一样优质的服务，但是我们平台价格便宜。

还有你们说的假冒伪劣、质量不好的产品。

确实，我们平台之前是有一些不好的产品，甚至有三无产品，这点我承认。

但网商政策出来之后，我们平台已经全面整改，现在平台所有商家都是拥有营业执照的合法商家。

他们销售的产品也都是符合国家标准的产品。

网上说我们平台卖假冒伪劣、货不对板完全是一派胡言。

我们平台遵守国家法律法规，可能做这种违法的事情吗？

平台上有一些商家把货物拍的很好看，跟实物有点差距，但也没有挂羊头卖狗肉吧？

而且这违法吗？似乎没有吧？

不用好的图片展示，难道人家做生意要把最不好的产品挂上去吗？

就好比如一个女孩子，她出门是不是得化妆？

她化妆出门，有个男生喜欢她，最后娶了她，卸妆之后，男生发现货不对板，那这个女孩子犯法吗？

娶货不对板的老婆退不了，可我们平台买到不喜欢的东西，可以退换。

那为什么人家很少退货？

我们平台像你们说得这么不堪，为什么还不倒闭？

照你们这么说，我们平台就是一个垃圾平台，应该人人抵制才对呀？为什么还这么多人使用？你们想过这个问题没有？”

一帮记者不说话，他们开始思考。

看这些记者直播的一些观众也在思考，直播间发弹幕的人很多，每个人都有自己的看法。