如果不及时有力地回击，消费者会对我们产生信任危机，合作商超那边也可能会有顾虑，我们不能坐视不管啊。”

宋安点了点头，起身走到窗边，看着窗外繁华的街景，说道：“卫正，我知道你是为了公司好。但你要明白，我们所处的市场环境复杂多变，竞争对手的质疑和抹黑并非罕见之事。

在应对这类事件时，我们需要更加沉稳和周全的策略。”

他转过身，目光直视着徐卫正，继续说道：“首先，在社交媒体上直接发文控诉，虽然能在一定程度上表明我们的态度，但也可能会引发更激烈的口水战，让事件进一步升级，陷入无休止的舆论纷争中，这对我们的品牌形象并无益处。

而且，过早发出律师函，可能会让外界觉得我们过于强硬，缺乏沟通的诚意，甚至可能引起一些不明真相的公众反感。”

徐卫正若有所思，微微低下头，思考着宋安的话。宋安走回办公桌前，坐了下来，拿起一份文件，指着上面的数据说道：“我们要从更宏观的角度看待这件事。

每团外卖与合作商超取得的成绩是有目共睹的，这些成绩背后是我们实实在在的努力和创新。我们应该用事实和数据说话，而不是单纯地陷入舆论的对抗。”

徐卫正抬起头，目光中透露出一丝领悟：“宋总，您的意思是……”

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