“所以,我们必须明确一点,加班只是一个手段,绝对不是目的。我们的大部分公司还处于创业阶段,阿斯顿马丁还没有攒齐。所以我们需要和欢迎员工自愿加班。基于这个原则,我们必须提供足够的福利给那些自愿加班的员工。比如,免费的夜宵或食物,除了正常上下班时间的交通车,还提供晚间班车,超过晚上十点,打的可以全额报销。或者我们跟公司附近的宾馆达成协议,为那些加班的员工提供预留和免费的房间。”
“我们不能直接给予员工加班费等金钱补贴,因为这样很可能会变相地鼓励大家加班,最后造成一个有事没事都来加下班的风气。但是我们也不能让那些自愿加班的员工白白付出。别人按时下班,可以去逛街,他们还要赶进度加班加点,他们的辛劳不能白白付出。”
“怎么回报这些员工的付出?就值得好好商酌。我提个建议,那就是不能直接按加班时数去直接核算。有的效率高,没加多少班就把任务完成了,有的效率低,需要拼命地加班才能把任务完成。所以我们用另外一种方式去回报员工,按照项目的贡献度,那又回到绩效考核上了。绩效考核,其实还牵涉到一个问题,那就是公平。我们必须明确一点,这世上没有绝对的公平,但我们可以尽可能地公正。那么我们需要在任务分配、核算等各方面去进行确保员工得到公正地同一待遇。”
看到大家纷纷点头,刘益之停顿了一下,继续说道:“从加班这件事上,其实我们可以发现,员工是一家企业的根本。作为一家企业,我们希望从员工身上获得什么呢?辛勤的工作?我也是做过员工的,曾经也记录一天到底做了哪些事情。说起来很惭愧,我这个算是很勤奋的员工,可是也有一半的工作时间在划水。”
刘益之的话引起的一阵轻笑。
“我以前观察过不同工种员工的工作状态,也翻阅过大量国内外的资料,有任务或者是有进度安排的员工,效率会偏高,程序员、打字员、操作工、研发或测试工程师等等,任务或工作进度像无形的号角在催促着他们。工作有弹性的员工,比如我以前做过的销售,还有人事、行政等部门的员工,效率偏低,为什么?这些岗位容易划水啊。但是也有特殊情况,当我做销售时,业绩不达标的时候,我一天可以跑五家客户,早上七点就出门,八点就在客户门口等着,晚上还陪客户吃饭,十点多才回来。”
“所以重要的是什么?大家应该很清楚了。绩效考核!这个让人又爱又恨的东西。”
“但是需要明确一点,在我们公司,绩效考核不是套在员工头上的紧箍咒!而是让员工养成良好习惯的重要工具之一。”
说到这里,刘益之转向左右,用手示意了一下,“我跟唐教授和马歇尔率领的顾问专家组深谈过一次,解开了我一直在迷惑和思考的问题。很多企业都在执行绩效考核,但是有的成了‘苛政酷刑’,有的却成了腾飞助力。为什么会有这么大差距呢?这就在于,一个把绩效考核当成了单纯管人的手段,一个却是把绩效考核变成了帮助员工进步的工具。”
“虽然我们招聘员工时应用了许多筛选手段,挑出了众多优秀者,但我们还是不能保证所有的员工都能够达到理想的条件和状态。我们必须帮助他们改正坏的工作习惯,养成好的工作习惯,进而聚集出一个良好的企业文化来。”
“如何改正和培养?培训学习是引导,绩效考核是推动。首先我们要让员工们清楚地认识到什么是正确的,什么是错误的,然后推动员工尽可能地做正确的事,少做错误的事,最后在这种氛围里慢慢养成一个良好的工作习惯。”