王副总把头昂的老高，落井下石的说道：“公司出了这么大的事，我们都无法做主，我看还是报警算了，交给法院来处理！坐牢和挨枪子，反正老季都认了。”

企业中有一定的这种说法，搞人就是管理。把人搞得服服帖帖，对自己毕恭毕敬就是管理。这有一定的官僚主义色彩。看王副总的说话口气，平时对下属应该也采用的此种方式。

高层间也会相互拆台，高层也会给中层穿小鞋，中层间也会相互倾轧内斗，当然也会集体向高层发难。总之，一切都是为了利益。

林南生笑道：“过去的事，暂时就算了。每个人都有案底，也经不起审查！”然后取出一沓需要报销的发票，说道：“王副总，你比季副总也好不到哪里去！你连全家去黄山旅游的火车票都要放在差旅费里报

销，连这点小便宜都要贪，你要说一点都不捞油水，我是一点都不相信的。”

王副总说：“这点小钱，对我为公司一年创造的业绩算不得什么，周总都没吭声，你凭什么吭声？”

林南生说道：“那是周总大度，但我没那么好说话，考核权在我的手里。换句话，你的工资要拿多少都拽在我的手里。我可以让你很高，也可以让你很低！”

王副总叫着说：“要是你随便拿考核权压榨人。哪是搞管理，分明就是成心来搞人！”

“我话还没说完！”林南生笑道：“这几个月你那的销售员业绩都在增长。为什么你一个销售副总的业绩不增反降，个人业绩只有以前的一半。我听说我们公司有些业务与蒙大炮的业务有些重合。不知道王副总的另一半业绩去了哪里？我最恨的就是吃里扒外。”

王副总说：“我没有和蒙大炮有来往。我对公司的

忠心，天地可鉴！”

“我不要你表忠心！”林南生说：“只希望你恢复干劲。把个人的销售业绩提上去！”

其实，话已经说明了。我不会追究你以前的过失，我看的是以后！

就冲一点，太心慈手软，林南生就真的不适合干管理。何况那几项罪名，换成在其他公司，都是要辞退的。

“公司所有的员工与我们管理都是平等的！我不允许有管理人员欺负员工！”林南生说道：“这阵子，质检部的表现是最差的。为了完成我定下的目标任务。质检部可谓是下了血本。罚款金额比以前多了四五倍。”

口气突然变得很严厉：“但是你们把工人看成什么了？他们一下子被扣了那么多钱，回去怎么向自己的老婆交待？传出去，外人还要说我们公司不仁不义，巧立名目到工人头上敛财。”

负责分管质量的李副总说：“质量都是靠做出来的，而不是靠检出来的，只有加大罚款力度，才能杀一儆百，以儆效尤！”

“太肤浅了，这套理论都已经过时了！”林南生说道：“质量一部分是靠做出来的，还有相应的一部分是靠流程和企业管理制度优化的结果，企业做的越大，后面流程与企业管理优化占据的比例效应就越明显！”

李副总说：“我是严格遵照公司要求执行的！”

“所以那套那更改！”林南生说：“过时的东西我不需要。丰田喜一郎和本田宗一郎认为质量都是靠人出来的，那是针对日本的企业而言。但是日本的制造业质量又差美国一等。而美国的企业管理又远远高过日本，威廉·爱德华兹·戴明说过，质量是靠管理而出！”

林南生见大家都不理解他的讲话，就解释道：“质量是靠人做出来的，而不是靠检出来的，只是针对加

工坊的模式。本田和丰田在二战后只是小企业，他们经过小加工坊小企业到大企业的过度，所以由衷而发，认为质量是靠人做出来的，而不是靠检出来的。但是立足于美国的企业标准，和成熟的企业环境，美国专家就认为管理出质量，管理出效益。我自身也认为，当企业达到一定的规模，质量的精益求精当然是靠管理流程优化的结果，还有中型企业50%质量可能是靠做出来的，还有50%质量是靠管理流程运营的结果。但是企业越大，做的50%比例就会降低，靠流程管理的50%比例就会增高，不然又怎么能叫管理出效益？”

李副总说：“但是我们公司还没有类似于你说的管理流程！”

“这不怪你。”林南生说：“我们公司还没有这方面的流程，还停留在小加工坊和小企业的管理模式，我都没有看见你们质检部门的pdca循环表！”