邱小蔓问：“你准备怎样向他学习？”

孔天令说：“很简单，当一次消费者，在他的线上购买一次，然后到他的线下体验店，走一次，

看他究竟新在哪里。”

邱小蔓问：“这样，不是很花时间吗？”

孔天令说：“必须要花这个时间，比起其它方式，这是最快的了。”

老瘳说：“事不宜迟，如果真决定好，那就立刻行动了。”

孔天令立刻站了起来，然后说：“嗯，现在就开始，我们一起当这样的体验者吧。”

他们三个人当即就坐在电脑前围着，进入了郜洋的线上商城。

这个商城有着各式各样的家具，款式应有尽有，并且页面简洁，运作流畅，整个客户体验是很愉悦的，这一点，孔天令也不得不折服。

孔天令问：“小蔓，你家缺什么家具？”

邱小蔓听了后，说：“我家什么都不缺，你还是给老瘳买吧。”