恩威并施

当然，只有“威”是不够的，要恩威并施才行。

所以接下来，只要是表现优秀的学员，柳菲阳便都给了奖励。

如此一来，大家学习的积极性就全被调动了起来。

训练的流程和内容柳菲阳都编成了册子，除了理论学习之外，还有情景演练，理论学习过关之后，才能参加情景演练。

所谓的情景演练，就是人为编造一个情境，让经过培训的营销人员去应对各种突发事件。

若是处理得当，便顺利过关，可以参与下一项的培训，若是不能过关，还需要反复学习，一直到能够用最好的服务态度接待所有的客户。

下一步，当然是正确营销。

仍然是先进性理论学习，然后是情景演练。

基本上几场情景演练下来，就把所有可能发生的情况都模拟到了。

这一场集中培训，为期十天。

柳菲阳还再三强调：“这一次大家结业之后，并不代表着就一劳永逸了，我会不定时抽查，若是让我发现哪一家

店，或者哪一个人出现了纰漏，就要再次进行培训。

“大家一起共事，就是一个整体，有互相帮扶的义务。若是让我发现有谁蓄意打压同事，惩罚起来我绝不手软！

“当然协同合作的同时，大家也存在着一个竞争关系，我希望大家能形成一个良性竞争的氛围，你追我赶，争抢着把本职工作做好。

“做事特别勤恳、效率特别高的工人，将会视情况得到奖励，不仅仅是荣誉，还有金钱奖励。

“所以，希望大家要坚持不懈，即便是三两个月没有做出什么成绩也不要气馁，只要不断学习，不断努力，我相信，终有一日，你们会做出骄人的成绩的！”

有人举手发问：“大老板，能举个例子吗？”