“晓娟，从现在开始，店里不再接待顾客，关门盘货！”为了弄清楚原因，同时也让损失不再继续蔓延，文佳对晓娟下了命令。

店里的店员们面对这些情况，显得有些手足无措，毕竟这是他们第一次遇到这样的场景，晓娟还好一点，不过也仅仅只是好一

点而已。

因为，刚才有个女人的丈夫，激动的要砸柜台，被晓娟用身体护住了，众人拉住他，这才作罢，不过，也把晓娟吓的够呛。

关了店门，文佳把大家召集到一起，先给大家真诚的道歉，说店里一定会查明原因，给大家一个满意的说法，另外还当场承诺

给过敏的医药费，然后大家买的每一样饰品都会无条件的更换新的。

文佳让晓娟把柜子里这些库存的饰品都拿出来，当场先给大家换新的，这次她并没有直接让店员拿给客户，而是自己先检查一

遍，然而，越看越是心惊，她发现，拿出来的这些东西都是假的，只是徒有其表罢了。

文佳越是心惊，面上表现的越是镇定，她再次站到众人跟前，告诉大家，为了赔偿大家的精神损失，店里决定，不仅把大家手

里的东西全部更换，而且再另外赠送一间店里同等价值的饰品，大家可以随意挑选。

但是不是现在，而是三天后，她需要时间里调查处理店里的事情。

有人嚷嚷着，不要换，要直接退钱，文佳表示可以，如果退钱了，就无法享受买一赠一的补偿原则。

人群中大家开始议论，老顾客都知道，文佳这个饰品店的产品可能是这次失误了，之前都是挺满意的，想着是退钱还是换新的

然后再挑一个，新顾客比较冲动的直接就找晓娟登记退钱了。

等把这七八个顾客都打发走，天都已经黑了，店里的气氛比较压抑，文佳让把店里所有的货都拿出来，得到的结果，除了昨天

去工厂拿回来的那些，其他的统统都是假的……

文佳首先想到的是工厂哪个环节出了问题，电话直接打到了白景山办公室，还好，他还没有走。

“白经理，请你帮我查几批货，晓娟给批次号拿过来，文佳一一报了过去，白景山做好记录，因为仓库的已经下班，无法核实，

白景山承诺文佳，明天上班第一时间给文佳答复。