罗灿灿出了头等舱，又去了厨房。

乘务长吴霞已经向机长报告了9k乘客事件。机长决定备降在就近的机场。吴霞从驾驶舱出来，亲自广播飞机因故备降，安抚乘客。

所有乘务员也各就各位，做好备降秩序维护工作。

此时飞机已经进入美国境内，还有两个小时到达目的地机场。飞机备降后，罗灿灿协助吴霞一起安排地面人员将9k乘客接走，送往医院。罗灿灿写了自己的联系方式放进9k乘客的衣服口袋里，让他或者他的家人随时联系她。

天刚蒙蒙亮，机场上点着灯。罗灿灿无声地看着那位乘客被车子接走，虽然元毅安慰过她，但她的一颗心还悬着的。

吴霞看了她一眼，说：“还不上飞机？”

罗灿灿回过神来，转身往舷梯走。

飞机紧急备降，病人被接走后就要起飞继续飞往目的地了。飞机上只有吴霞和罗灿灿下了飞机，协助地面人员将人及行李带走，其他人都在飞机上等待。

罗灿灿和吴霞上了飞机，飞机起飞，到了给头等舱客人供早餐的时候了。

罗灿灿拿着菜单准备往头等舱走，吴霞阻拦：“你别又出差错了。客人的饮食还是我来。”

罗灿灿说了一句：“乘务长把客人的资料给我也不会发生这种事。”

吴霞看了罗灿灿一眼：“你说什么？”

不等罗灿灿说话吴霞就抽过她手中的菜单往头等舱走。

头等舱里客人的早餐也全由吴霞负责。等客人们用完餐，则由罗灿灿清洗餐具。等忙完了这些，飞机已经到达旧金山机场附近，准备降落了。

全体机组人员和乘客系好安全带坐在座位上。等飞机落地，乘务员们开始送客。下客的时候也是头等舱客人先下。送客的时候吴霞倒是和罗灿灿一起站在舱门口，大概是罗灿灿把所有能做的都做完了，吴霞没有其他理由再支开罗灿灿。

乘客们下完，乘务组人员清理客舱。吴霞在乘务日志上给每个乘务员打分。王琴看到吴霞给罗灿灿打的分非常高兴。罗灿灿得了个最低分，而且是0分，她则得了个最高分100分。

“表姐你太好了！”王琴笑嘻嘻地对吴霞说。她没想到表姐这么帮她，以为表姐就给罗灿灿一个低分就是了，最后却是0分，低得不能再低的分数，有史以来，乘务员中最低的分数。这实在是让她解气。头等舱乘务员也得归乘务长管，这次是归她表姐管。

吴霞“嗯”了一声，把乘务日志收好。

“得了个0分！”王琴越想越兴奋。

吴霞说：“我再写个报告。你会更解气。”

“对了，因为头等舱9k客人的事，她会受到公司处罚？”王琴问。

吴霞没有多说，道：“去看看客舱清理好了没有。”

客舱清理完毕，乘务组的人员下飞机。