我重新回去公司的时候，脸上的笑容却是不见了，望着站在大堂加盟店的厨师和服务员，又看了看刚才协助段宏安抚客人情绪的配送员工，先轻咳了一声，才慢慢道：

“好了，自己承认吧，趁现在还没有造成太大的损失，我还会给你一个改正的机会，否则只能报警，由警方亲自过来查了。”

我一边说话，一边时刻注意着加盟店员工的表情，哪怕一个细微的变化，都没有错过。

其实在尝第一口的时候，我几乎就可以确定这个葱油饼是偷工减料了，葱不是小香葱，而是最普通最便宜的大葱，面粉也是掺了糙面进去，所以才会完全不酥脆，这也就罢了，

他居然连最重要的猪板油都给我省略了，直接用了其他的油，弄得葱油饼连最诱人的香气都没有了。

而能动这个手脚的，除了负责采买和制作的后厨可以，谁有这个机会？再说了，葱油饼都是由他们制作的，他们厨师的敏锐度，会连葱油饼的材料完全变化了都看不出来吗？

所以这一次偷工减料，要么就是其中一个人，要么就是两个人都勾结在一起了，一想到这可能，我就忍不住生气。

他们是省了那一点材料费，也成功偷进自己的腰包里了，可是我这段时间的造势，以及刚刚打造出来的知名度，吸引力就全部白费了，也就是这一个多月的宣传都是白费力气了！

“我再说一遍，我给你们最后一次机会，自己主动承认，我还能息事宁人，大事化小，如果你们还以为自己可以瞒天过海，我也不介意把视频和交易的清单都给警察，让他们介入调查。”

“视频？咱们店里还有视频？”

我的话音刚落，后厨其中一个较为年轻的人就大惊失色了，而较为年长那个看到他这么沉不住气，连忙出来想要圆场，兜回去。

“呵呵，小陈啊，饭店为了保证卫生的问题，有监控是很正常的，你也不用这么奇怪吗！”

呵，这么说，是真不打算主动承认了？

幸好我没有托付错人，等我赶回公司的时候，小钰口中来闹事讨说法的人，都坐在大厅喝茶，而且原本激动的情绪都默默被段宏安抚下来，变为安静了。

“你们好，我是天下一家的负责人张松，也是加盟店的老板，事情的大概我已经在路上听我的员工简单讲过一遍了，我为这一次的事情感到抱歉，等这件事确认了是我们加盟店的错误，我一定会给大家一个满意的说法。”

我淡定推门，带着真诚而不虚伪的笑容认真的和他们宣读自己的态度，也承诺绝对很恨重视这次的反馈意见，做到有则改之，无则加勉。

“张总！你总算回来了！”

段宏和小钰异口同声的说道，公司的其他人也都是面露憧憬和期待，我看着刚才还镇定自若，气质沉稳的段宏在见到我的时候一秒破功，犹如看到了主心骨一样，毫不掩饰他们眼里的信任。

我看到这个转变，又在心里暗笑了一下，能力是有的，就是经验少了些，而且他额头上的虚汗分明告诉我，他是用了洪荒之力来维持自己的镇定了。

我走过去先给了他们一个赞赏及肯定的眼光，又拍了拍段宏的肩膀，用只有我们两个人才能听到的声音安抚道：“很不错，你已经能控场了，刚才辛苦你了。”

“不辛苦不辛苦，可是张哥，我们刚才都试过店里的葱油饼了，确实……嗯，怎么说呢？味道确实淡了许多，而且和开业的时候比，味道就更加，嗯……糟糕了。”

段宏有些苦恼不知道该找什么词语来形容，我听到他的这些描述，心情也是一沉再沉，我原本还以为来闹事的人只是阿大葱油饼的忠实拥戴者，所以在尝到了落差之后，才会不满意的要讨说法。

可是现在听到自己的员工都承认了葱油饼难吃，不是以前的味道，这里面可就复杂了。

“你就是张总啊！来得正好啊！咱们也不是什么不讲道理的人，可你们店的葱油饼一日不日一日，我们都体谅这是新店，需要一点时间来琢磨其中的精髓，可今天倒好！不酥不脆，味道还淡，连推车的小摊贩都不如！”

讨说法的其中一个人看到我这个有话事权的人出现了，连忙开口说道。

另一个人也不甘人后的站了出来，神色不虞的看着我；“就是啊！张老板，咱们之前都是一直光顾你们店的，就连有什么快递要吃什么外卖，第一时间就想到你们天下一家，可是你这次，做得也忒不地道了吧！不信的话，你就自己亲自尝一尝啊！”

有了第一个，第二个站起来说话的人，其他原本情绪已经渐渐安稳的顾客也都激动起来，纷纷指着自己手里或只咬了一口，或者吃了一小半的葱油饼讨要说法。