暴增的客人

这件事并不是小事,需要很多时间交涉并且签订由球球网内的合作协议才算完成,所以太郎还是要独自面对每天那些让人头疼的询问。

球球网有自动回复的系统,可是因为球球网内部技术并不是很高超,并且每个店铺需要的模式不尽相同,所以只是简单的问答操作。田中太郎针对自家店铺中的关键词,敲了一段简单的代码,在识别了顾客询问中的关键词之后会进行相关商品推荐,如果没有找到关键词就统一回复本店没有那样的服务。

这才总算是有所缓解。

大部分顾客都能通过自动回复解决购买之前的询问,少部分还是要田中太郎出面。

比防说,这个隔三差五就来问一句“有人在吗”的顾客,田中太郎只好手动回复。

客服红四喜:亲,有什么需要就请打出关键词哦,自动回复机器人会给你满意的答复。

田中太郎撑着下巴等了一会儿,这人许久都没有回复。半天过后,在太郎正跟某原产家交接今日的订单时,这人终于活了。

宝贝女儿臭儿子:店长!

田中太郎怀疑这个人脑子不太好使,秉着顾客就是上帝的宗旨,只好用浅显易懂的话询问。

客服红四喜:亲,我是客服,有什么需要的可以跟我说哦如果不知道需要的商品名称,可以大致形容一下用途或是细节,让客服知道你想要什么。

宝贝女儿臭儿子:我要店长!

田中太郎:……

原来这个人以为店长就是关键词,只要打了店长两个字就能召唤出浦原喜助来?

客服红四喜:亲,你有需要可以直接问我,店长现在在忙。

然后这个顾客的头像迅速暗了下去,连句再见麻烦了不用了谢谢都没有!

现在的客人,真是越来越不讲礼貌了!