柳青青没有心情听完对方那缓慢的套路话,插嘴说道:“你好,我是法拉俐银色电子门的客户,门好像坏了。”
“请等我把电话转电子门维修部。”
“太好了。”柳青青松了一口气,她还真怕跟这么慢速度的声音讨论门的问题。发现喵喵紧张地望着自己,柳青青解释道:“客服把电话转到维修部,一切很快就能好。”
一分钟后,手机对面发出不紧不慢的电子音:“你好,这里是电子门客服部02号,请报产品售后服务单的客户号。”
柳青青翻出产品售后服务单,将客户号315lxh报给对方。
核对身份后,客服部02号道:“请简单说明一下电子门出现的问题。”
柳青青道:“系统显示电子平台设备一直处于充电未使用状态,但实际上这道门已有几次自动开启关闭的情况了。”
“客户是否允许我远程查看你的系统,以确认电子平台软件是否出现问题?”
“允许。”柳青青立刻说道。
一分钟后,客服部02号回复道:“你购买的电子平台从程序来看并没有任何的问题,有可能是硬件出故障了。”
“硬件出故障的话,你们是不是要派人过来维修一下。”
“派人前来维修的话……等的时间有点长。”
柳青青有些不耐烦道:“到底有多长?”
“按照地球日来算,短则十年,长则百年。”
“短十年,长百年。”柳青青怒道:“等十年,我家的客户都老死在地球回不了它的家。”
“喵”虽然听不懂柳青青和对方交谈的话,但喵喵表示柳青青很生气,自己也很生气。