不过……事情总算是圆满解决了,这也算是……瞎猫碰上死耗子吧。人家不都说,运气也是实力的一种吗?
阮棠,你脸皮真厚,我摸了摸自己的脸,忍不住笑了。
“刚刚的事给大家带来的不方便还请大家理解,”我看向还在大厅里吃饭的顾客,思索了一下,说,“这样,今天各位的账单,酒店一律打九折,请各位包容我们的不周之处。”
刚刚那些还看热闹一般的顾客顿时露出了笑容,似乎对我的提议很满意。
我看着他们很多人都默默的把手机里的照片和视频删掉了。
这才松了口气,毕竟这些人非富即贵,万一真的把这件事传出去,对酒店一点好处都没有。
回到前台,李月连忙拉住我,小声说,“阮棠姐,刚刚李领班好像生气了!”
我一愣,刚才不是还好好的吗,怎么突然生气了?
“就是你刚刚说今天全部九折的时候!”李月小声说,“她好像很不满意你的做法!”
我怔了一下,随即笑了。
现在客人根本不多,就算全部九折,估计也就损失几千块钱,而刚才那个挑事顾客那一桌,估计几千都不止。
九折对这些有钱人来说,可能并不算什么,可至少能让他们心理上对酒店有认同感,不会转头去消耗酒店的名誉。
不管是对酒店,还是对顾客,几千块钱都不是大数目,花这些钱保住酒店的名声和信誉,不管怎么算,都是很值的一件事。
李领班可能现在想不通,但她迟早会想通的。
“没事,不用担心。”我笑了笑,对李月说,“她会明白我的。”
忙活了一天,下班的时候我差点走不动了,回到公寓,陆箫仪还没回来,公寓的灯却都大开着,灯火通明,一进去就闻到了很香的饭菜味。