男人说没有。
周珉又问他没有没电子身份证,男人依旧说没有。
如此,周珉只能微笑着跟中年男人解释酒店里的规定。
中年男人依旧“我不听我不听,我是老总的亲戚,我就要你们给我办理入住”。
周珉唇角上的笑容保持不变,又耐心地给他解释一遍酒店的规定。
中年男人火了,说周珉服务态度不好,敷衍了事,要投诉她,还用有些不堪的词语人身攻击她。
周珉在这个行业待的时间不短,心理素质早就已经被磨炼好了。
无论中年男人说了什么,她依旧是笑脸相迎。
中年男人最后是被周珉的笑容给送走的,不过离开之前还给周珉放了话。
说要投诉她,让老总辞退她,叫她别后悔。
做酒店这么多年,周珉也算是见识过各种奇葩的客人了。
但如此难以沟通又不讲道理的,她还是第一次见着。
工作了一天,又加班加到这么晚,周珉身心疲惫地回到了舒适的小窝。
她没工夫去想今天的事情会对她造成什么后果,洗过澡后就躺床上看童话故事。
结果没翻几页就睡着了。
第二天清早,周珉就接到了酒店总经理的电话。
她果然被投诉了。
而且,昨晚那个中年男人还真跟老总沾亲带故。
那中年男人说她不尊重客人,要求辞退她给客人一个交代。
事情挺一言难尽的。