他的声音不算特别大，但是传到了会议室的每一个角落，掷地有声。冷静而有逻辑地分析了事件，并且对未来的走向有了一定的防范。

“所以我认为，先启动应急调查，一来希望能与警方取得配合，调查那户人家具体的使用情况，二来抽查仓库的产品。此外需要及时给公众一个态度，表明这件事情引起了公司的极大重视，正在调查中，并且会做到调查结果透明化，尽量少丧失公众对于品牌的信任度。”

林书白虽然研发部的人，但是想到了这件事情的方方面面，给公众传达诚恳的态度，是非常拉好感的，不少人看向他的眼神都有些不一样了。

以前他们多多少少都质疑过他，但是现在来看，他的提议却是最靠谱的。

方子濯嗤笑一声：“如果最后调查结果就是我们的过错的，那不是直接向公众承认了。”

简鹏忍不住说道：“产品推出之前，我们做过上百次测试，不可能会出这样的问题！”

“你们也太自信了吧！”

林书白冷静道：“首先，这款产品的安全性是受到儿童产品设计协会的认定的，这项认定具有很大的公信力，是我们现在手中的一张有利的牌。”

“其次，品牌的信任度是一点一点建立起来的，有时候坦诚不是一件坏事，遮遮掩掩反而会加重公众的怀疑心里，这种伤害是非常持久的。”

“呵，要是真出了事，你要去发布会上当众道歉吗？”方子濯嘲讽地看着他。

林书白神情认真，定定地对上他的视线：“可以。”

方子濯一噎。

“我看公关的方案还是得宋总来定，宋总您说呢？”刚才的高层看向宋时琛。

林书白那种儿戏又费力气的手段，肯定得否决的吧，否则出了事谁来承担？

宋时琛轻轻转动手中的钢笔，过了几秒放在桌子上：“按林书白说的做。”