故事很简单，一个顾客试鞋时被人撞了一下差一点栽倒，那位不管青红皂白，上去就给了营业员一个耳光。

营业员是个小姑娘，无缘无故挨打了，还是被打耳光！

中国人不是小鬼子、高丽棒子，讲究打人不打脸。

这位居然在大庭广众之下抽一个小姑娘的耳光，性质何其恶劣！

按理说应该被千夫所指啊！

然没有人为小姑娘伸张正义。

接下来主管忙不迭跑来，不是替手下要个说法，恰恰相反，她居然不分青红皂白直接开口训那个小姑娘。

意思是小姑娘没把顾客服务好，让顾客不高兴了，必须给顾客赔礼道歉。

于是乎，挨了耳光的小姑娘还得含着泪给下手打人的那一位顾客鞠躬、赔不是。

黄瀚耐心听完张芳芬、秀儿、玉儿几个绘声绘色讲完的故事后，哈哈大笑！

他道：“委屈奖何其可笑？只要是我们家的产业，宁可倒闭也不设这种羞辱人格的奖！

如果亚细亚商城的那种故事发生在我家的任何店铺，保安必须把那个嚣张、没素质的人渣扭送派出所。

不仅仅让那混蛋赔礼道歉，还要让他赔偿那个小姑娘的精神伤害费！”

张芳芬愕然，道：“人家宣传顾客是上帝、宣传绝不跟顾客说不的理念很正确啊！”

“妈妈，我的观点不同，人是平等的，没有谁是上帝，顾客错了就是错了，干嘛不可以说不？”

“你的观点我不太认同！”

“咱们办企业，社会责任要不要？”