几乎每个买锁的游客都会问这个问题，答案标准统一。

“一直挂着，不存在处理旧锁的问题。非但不会处理，我们还会定期护理铁链和锁头。”

许央看了看卫生间方向，有点着急，眼睛一红，要哭不哭的：“是这样的，我爸妈十年前来这里蹦极，买了把锁挂上去。今天托我过来找那把锁，我知道上面的刻字。”

一个工作人员客套道：“要不你去找找？”

许央：“找过了，没有。而且他们挂锁的位置，那些锁全是去年出厂的。”

眼看就要哭出来，声音软，长得好看。

工作人员起了恻隐之心，态度软下来：“我是刚来的，具体事情不太清楚，你等我帮你问问。”

许央眼睛里闪着亮光：“谢谢。”

工作人员拿着手机起身，走出几米远，开始打电话，说了两三句话，把手机塞进裤兜里走过来，道：“抱歉，我刚请示过领导，领导说情人谷十年里换了好几茬承包商。你这个情况我就不知道该怎么办。”

许央存着一点点希翼：“你们知道承包商都是谁吗？”

工作人员摇头。

许央：“能给我你们领导的联系方式吗？谢谢。”

工作人员为难道：“抱歉。”

许央：“拜托。”

工作人员：“一样的，我们领导也不知道承包商都是谁，不好意思了。”

秦则初从洗手间走出来。

许央见工作人员态度坚决，道谢后离开。

待她走后，旁边的一个工作人员笑着说：“你装模作样打电话骗人家小姑娘干什么？直接告诉她，这些锁两年一清理不就得了？”